結露とカビの被害は、”設備の不足”よりもしばしば”行動のズレ”から起こります。オーナーや管理側ができるのは、居住者の毎日の小さな選択を変える設計＝行動デザインです。ここでは、設備改善だけに依存しない、行動を起点とした結露・カビ対策を提案します。

・温湿度の目安：冬場の室内温度18〜21℃、相対湿度40〜60％

・結露のホットスポット：北側外壁・窓際・家具背面・押入れ・ユニットバス天井

　この”目標状態”を、入居時配布物・掲示・入居者アプリで簡潔な一枚にまとめて可視化します。

①換気の”回数化”

・1日2回、各5〜10分の全開対角換気(朝・就寝前)

・浴室・トイレ・キッチンの局所換気は使用後30分

・室内干し時は換気扇＋サーキュレーターで風を作る

②家具の”離隔”

・壁から5〜10cm離し、下部に空気の通り道

・押入れは床から5cmのスノコ、月1回は戸を全開に

③加湿の”量的管理”

・加湿器は湿度計とセット運用、目標60％上限

・鍋・やかんの長時間蒸気、洗濯物の大量室内干しは連続換気を前提に

④窓と床の”朝のひと手間”

・起床後に窓拭き＋レール水分除去。結露放置は即カビ化。

・カーペット下は月1回めくって乾燥。

☐ 入居時セット：温湿度計、家具スペーサー、ピクト付きガイド一式

☐ 送客前内見時：北側壁・窓際の家具レイアウト例を実物展示

☐ 冬の掲示：エレベーター前に「今週の湿度」と簡易アドバイス

☐ LINE一斉送信：寒波予報の前日に「5分換気・窓拭き・浴室乾燥30分」

☐ 退去立会い：北側壁・家具背面のカビ有無を標準撮影項目に

☐ クレーム対応：”設備不具合”か”行動由来”かを初回ヒアリングで切り分け

☐ 指導は”非難”でなく、改善提案＋道具提供で(例：除湿剤・スペーサー配布)

NG①：冬の24時間加湿＋窓締め切り　→ 対処：湿度アラートを通知、自動換気を推奨

NG②：家具を壁にベタ付け　→ 対処：入居時にレイアウト図とスペーサー配布

NG③：浴室の溜め水・濡れ天井の放置　→ 対処：”入浴後30分乾燥”ラベルとタイマー提案

NG④：窓レールの黒カビ放置　→ 対処：月1清掃デーを掲示し、管理から使い捨てブラシ配布

　完璧な断熱や最新設備がなくても、行動のデザインで結露とカビは大きく減らせます。大切なのは、数字で目標を共有し、小さな手間を続けてもらうこと。オーナー・管理会社は道具を渡し、きっかけを作ることができます。ぜひ、今からはじめてみてはいかがでしょうか?